Зареєструватися

Умови надання послуг

Ласкаво просимо на Ujobs.me. Сервіс є платформою для продажу товарів і послуг, які надаються користувачами.

Наступні умови ("Загальні положення та умови"), визначають порядок доступу та використання веб-сайту Ujobs, включаючи будь-який контент, функціональність і послуги, що пропонуються на/або через ujobs.me ( "Сайт"), JSC "UJOBS"

Будь ласка, ознайомтеся з Умовами надання послуг ретельно, перш ніж почати користуватися сайтом.

Використовуючи сайт, відкривши рахунок або натиснувши «прийняти або погодитися з Умовами надання послуг», якщо ця опція доступна для вас, Ви приймаєте та погоджуєтеся дотримуватися Умов надання послуг.

Якщо Ви не бажаєте погоджуватися з даними Умовами надання послуг, Ви не повинні реєструватися на сайті або використовувати його можливості. Для докладного вивчення правил поведінки та використання сайту, будь ласка, ознайомтеся з цим документом.

Сайт призначений для користувачів, що досягли 18-річного віку. Якщо Ви молодше 18 років, Ви не можете працювати з нашим сервісом.

Використовуючи цей сайт, Ви гарантуєте, що являєтесь повнолітнім. У випадку невідповідності віковим рамкам (згідно законодавства), Ви не повинні користуватися платформою.

Команда підтримки клієнтів доступна у режимі 24/7: якщо у Вас виникнуть будь-які питання стосовно Сайту або умов надання послуг, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів (надішліть листа на Email sipport@ujobs.me).

1. ОСНОВНІ ПРАВИЛА РОБОТИ СЕРВІСУ UJOBS.ME

  • Пропозиціями нашого сайту є Послуги, що надаються безпосередньо Користувачами біржі Ujobs.me
  • Продавці - це Користувачі, які пропонують послуги та виконують завдання через Ujobs.
  • Покупці - це Користувачі, що купують послуги на Ujobs.
  • Послуга створюється продавцем у його особистому кабінеті. Для розміщення послуги треба заповнити форму на сторінці створення послуги.
  • Усі пропозиції розміщуються на сайті безкоштовно.
  • Замовлення - це оформлена заявка від Покупця на виконання Послуги.
  • Тендер - це заявка, залишена Покупцем, на Послугу, яка йому потрібна.
  • Кожна Послуга або Тендер відправляється на модерацію та стає доступною в каталозі сайту лише після успішного проходження модерації. Модератор має право відредагувати дані на сторінці послуги чи тендеру або, навіть, видалити оголошення, якщо воно порушує правила сервісу.
  • Кожен користувач біржі Ujobs може бути як Продавцем, так і Покупцем. Вам не портрібно двічі реєструватися в системі – щоб надавати послуги і, окремо, щоб їх купувати.
  • Усі взаємодії між Продавцем та Покупцем (замовлення, оплата, обговорення завдання, приймання наданої послуги і т.п.) відбуваються через інтерфейс сайту.
  • Покупці платять Ujobs заздалегідь, щоб створити заявку на виконання Послуги.
  • Продавці повинні виконувати свої Замовлення, і не можуть скасовувати їх на регулярній основі або без причини. Скасування замовлень негативно впливає на репутацію і статус продавців.
  • Користувачі не можуть надсилати або приймати платежі поза рамками сервісу Ujobs.me.
  • Ujobs зберігає за собою право використовувати всі опубліковані роботи для своїх рекламних цілей.

1.1 Продавці

  • Продавці розміщують свої Оголошення на Ujobs, щоб покупці могли вивчити і придбати дані послуги.
  • Продавці можуть також запропонувати індивідуальне замовлення, що відповідає потребам даного покупця
  • За кожне замовлення, схвалене покупцем, Ви отримуєте 80% від суми покупки.
  • Ujobs поповнює рахунок продавця, як тільки замовлення схвалюється Покупцем.
  • Якщо замовлення скасовується (з будь-якої причини), гроші повертаються Покупцеві або ми пропонуємо клієнтові альтернативного Продавця.
  • Продавці можуть вивести свої кошти, використовуючи один із варіантів, запропонованих сервісом Ujobs.
  • Рейтинг продавця розраховується на основі відгуків про замовлення, розміщених покупцями.
  • З міркувань безпеки, Ujobs може тимчасово обмежити можливості продавця на замовлення грошових операцій, щоб запобігти шахрайській або незаконній діяльності. Це може статися в результаті скарг про некоректну поведінку з боку покупця або продавця, чи бути наслідком відкриття декількох рахунків на Ujobs одним і тим же користувачем.

1.2 Послуги

  • Послуги, представлені на платформі Ujobs є контентом, що створюється користувачами.
    • Протизаконна або шахрайська послуга
    • Порушення авторських прав, товарних знаків і порушення умов використання даних третьої сторони
    • Порнографічні, Недоречні / Непристойні послуги
    • Навмисне копіювання послуг інших користувачів
    • Спам або Насильницькі Послуги
    • Послуги, що вводять в оману покупців
    • Перепродаж заборонених товарів
  • Видалення послуг за порушення, що зазначені вище, може призвести до блокування рахунку Продавця.
  • Послуги, які видаляються за порушення, не можуть бути відновлені або відредаговані.
  • Послуги можуть бути видалені з нашого каталогу через низьку продуктивність користувача і / або неправомірні дії з його боку.
  • Опис Послуги може включати в себе попередньо затверджені веб-адреси. Послуги рекламного характеру, зміст яких порушує умови Ujobs про надання послуг, будуть видалені.
  • Оголошення повинне мати зображення, пов'язане зі змістом послуги.
  • Продавці можуть створювати пакети послуг, щоб пропонувати свої роботи в структурованих форматах з декількома варіантами цін.

Послуги або Тендери можуть бути заблоковані за порушення «Умов надання послуг»: Далі ви можете ознайомитися із найбільш розповсюдженими причинами видалення оголошень:

1.3 Виведення грошових коштів

  • Щоб отримати свій заробіток, Ви повинні вказати в обліковому записі щонайменше, один із методів виведення коштів, запропонованих на сайті Ujobs.
  • Ваш профіль Ujobs може бути пов'язаний з декількома способами виведення грошей. І кожного разу Вам треба вказувати, який метод Ви бажаєте використати, обравши серед варіантів на сторінці свого профілю.
  • Гроші будуть перераховані Вам напротязі 3-10 днів після того, як покупець підтвердить виконання роботи й схвалить замовлення.
  • Можливе зняття лише тої суми, що доступна для вас.
  • Комісія на виведення коштів відрізняється, у залежності від обраного Вами способу отримання грошей.
  • Зняття коштів є остаточним процесом і не підлягає скасуванню. Ми не можемо вплинути на операцію після її початку.

1.4 Покупці

  • Ви не можете пропонувати прямі платежі продавцям з використанням платіжних систем за межами системи Ujobs
  • Ujobs зберігає за собою право використовувати всі опубліковані роботи для своїх маркетингових і рекламних цілей.
  • Покупці можуть розмістити замовлення, яке відповідає вимогам сервісу, і отримати персоналізовану пропозицію від продавців через сайт Ujobs.
  • Ви не можете пропонувати спеціалістам вести розрахунки будь-яким способом, окрім як через сайт Ujobs.me. У разі, якщо Вас попросили використовувати альтернативний метод оплати, будь ласка, негайно повідомте про це в службу підтримки клієнтів UJobs.
  • Для захисту від шахрайства, несанкціонованих операцій (таких як відмивання грошей), претензій або інших зобов'язань, ми не збираємо кредитної інформації.
  • Користувачі несуть відповідальність за сканування всіх файлів, що передаються, на наявність вірусів і шкідливих програм. Ujobs не несе відповідальності за будь-які збитки, котрі можуть виникнути після використання сайту, контенту або файлів, якими обмінюються користувачі.
  • Продавець може скасувати замовлення без згоди покупця в будь-який момент. Тим не менш, це буде мати негативний вплив на статус продавця.

1.5 Відгуки

  • Відгуки покупців, залишені після завершення співпраці, є невід'ємною частиною рейтингової системи Ujobs. Відгуки демонструють історію роботи покупця з продавцями, досвід, та якість сервісу фрілансера. У відгуках ми рекомендуємо клієнтові описувати будь-які проблеми, що виникли під час активної співпраці з продавцем.
  • Відгук покупця є основним методом зворотного зв'язку з продавцем. Відгуки з сайту не видаляються, якщо немає чітких порушення Умов надання послуг.
  • Для запобігання неправомірного використання системи зворотного зв'язку, усі відгуки повинні бути написані після офіційного підтвердження замовленнь, проведених у межах нашої платформи.
  • Зворотній зв'язок, коментарі, дані покупцем публічно, відображаються на сторінці Послуг продавця.
  • Продавці не можуть вимагати видалення відгуків від своїх покупців.

1.6 Суперечки та скасування

Ми закликаємо наших покупців і продавців, спробувати врегулювати конфлікти між собою самостійно. Якщо з яких-небудь причин рішення знайти вдається або якщо Ви зіткнулися з порушенням правил сайту, зверніться до відділу підтримки клієнтів Ujobs.

  • Скасування замовлення можливе лише після розгляду скарги модератором.
  • Ujobs залишає за собою право скасовувати замовлення або утримувати кошти, призначені для виконання шахрайських операцій на Сайті.
  • У разі виконання завдання і надання послуги відповідно до заявки, Покупець зобов'язаний сплатити її вартість у повному обсязі.
  • Якщо замовлення скасовується (із будь-якої причини), гроші будуть повернені на баланс покупця.
  • Продавці можуть визначити кількість ревізій, пропонованих покупцям.
  • Кількість запитів про перегляд може бути вказана через сторінку замовлення, допоки воно знаходиться «у роботі».

1.7 Скасування замовлення

  • Ujobs закликає покупців і продавців владнати розбіжності, використовуючи Службу підтримки сайту.
  • Право на скасування замовленої послуги буде оцінюватися нашою Службою Підтримки на основі ситуації, що виникла, а також з урахуванням «Умов надання послуг, неправомірних дій і неналежного використання системи доставки Ujobs».
  • Замовлення не може бути скасоване на підставі якості сервісу / матеріалів, наданих продавцем, якщо послуга була надана згідно опису на сторінці Послуги.
  • Покупці можуть оцінити співпрацю з продавцем на сторінці замовлення (якість послуг), залишивши відгук і виставивши бали за роботу.
  • Служба Підтримки клієнтів може скасувати замовлення на основі вашого звернення із наступних причин (увага, ми не обмежуємося лише цим списком):
    • Активні замовлення (після того, як покупець відправляє свої вимоги, і до того, як продавець Виконав послугу)
    • Продавець не відповів на запит протягом більше 48 годин
    • Покупець чинить образливі дії по відношенню до іншої сторони, надсилає погрози виставлення низької оцінки за роботу та інше.
    • Користувачі порушують авторські права.
    • Користувачі більше не є активними кліентами Ujobs через порушення Умов обслуговування або закриття їх рахунків.
    • Продавець використовує систему доставки, щоб подовжити термін здачі роботи, або щоб завершити співпрацю без остаточного надання послуги клієнтові.
    • Примітка: Множинні повідомлення про порушення приведуть до негайного блокування Вашого облікового запису.
    • Продавець не внадсилає жодного файлу і / або доказу виконання роботи згідно з вимогами покупця
    • Продавець просить виконати додаткові платежі, відмовляючи в остаточному наданні послуг, безпосередньо пов'язаних з узгодженими вимогами.
    • Продавець затримує остаточну доставку послуги.
    • Покупці, які загрожують залишити негативний відгук, щоб отримати більше послуг від продавця, не пов'язаних з узгодженими вимогами.
    • Користувачі, що порушили авторські права, як з'ясувалося після перевірки і підтвердження замовлення.

Відправленя роботи для оцінки покупцем

Примітка: результати такої роботи будуть впливати на ваш рейтинг.

1.8 Повернення

  • Ujobs автоматично не відшкодовує платежі за скасовані замовлення (не здійснюємо повернення грошей у ваш гаманець Яндекс, Webmoney, на рахунок Банківської картки, тощо). Кошти після скасування замовлення, повертаються на баланс покупця як кредит. Вони будуть доступні для майбутніх покупок на Ujobs.
  • Для запобігання шахрайства та зловживань, ми обмежуємо загальну кількість разів, протягом яких користувачі можуть отримати відшкодування платежу, що став предметом розгляду. Такі повернення можуть потребувати додаткової оплати. Якщо окремий збір за обробку платежу був доданий після створення нового замовлення, то дана сума не підлягає поверненню.
  • Після скасування замовлення депозит повертається автоматично протягом одного робочого дня на баланс покупця.
  • Після повернення коштів на баланс покупця, у разі, якщо він не знайшов потрібну йому послугу або товар, можливо подати заявку на виведення коштів з балансу на карту. Заявка обробляється протягом 10 робочих днів з моменту її формування.
  • Якщо кошти повертаються на ту ж карту, з якої була проведена оплата, то комісія не утримується.

1.9 Доставка товарів та послуг

  • Продавці товарів і послуг самостійно вказують терміни, протягом яких зобов'язуються виконати замовлення.
  • Замовляючи товар або послугу, покупець погоджується із зазначеними в описі термінами і умовами доставки. Якщо вони не вказані, то покупець зобов'язаний самостійно зв'язатися з продавцем через переписку на сайті, та уточнити умови до моменту покупки.
  • Інформація про умови та строки доставки вказана на сторінці товару або послуги. Продавець зобов'язаний при публікації послуги або товару вказувати всі необхідні дані, і несе повну відповідальність за дотримання даних умов.
  • Якщо Продавець не виконує зазначені терміни доставки з причин, не пов'язаних з діями третіх осіб (транспортні та кур'єрські компанії), то дане замовлення може бути скасоване за бажанням покупця. Грошові кошти будуть повернуті на рахунок покупця.

2. ПРИНЦИПИ РОБОТИ

Ujobs допомагає людям у всьому світі створювати, обмінюватися, продавати і купувати практично будь-які послуги, які вони потребують. Користувачі Ujobs можуть спілкуватися і взаємодіяти через замовлення, писати повідомлення, обговорювати актуальні питання на форумах спільноти Ujobs.

Ujobs підтримує дружнє і динамічне професійне середовище на сайті. Користувачі повинні дотримуватися цього духу під час участі в будь-якій діяльності на Ujobs.

Цей розділ стосується поведінки, якої користувачам слід дотримуватися при взаємодії один з одним на Ujobs.

3. ПОРУШЕННЯ

Щоб повідомити про порушення наших Умов надання послуг, неправомірні дії з боку користувачів, або поставити питання щодо вашого профілю, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів.

  • З метою захисту конфіденційності користувачів, облікові записи зберігаються анонімно. Запит або надання адреси електронної пошти, імені користувача, номеру телефону або будь-яких інших особистих контактних (даних для зв'язку поза Ujobs, з метою обходу системи або для зловживання відравкою повідомлень) не допускається.
  • Ujobs не дає ніяких гарантій щодо рівня і якості сервісу, запропонованого Продавцями. Ви можете використовувати інструменти для вирішення сутичок.
  • Ujobs не гарантує захисту користувачам, що взаємодіють поза межами платформи.
  • Вся інформація та обмін файлами повинні проходити виключно через платформу Ujobs.
  • Не допускається відправка грубих, образливих, нецензурних або жорстоких повідомлень: це може стати причиною видалення Вашого облікового запису.

3.1 Порушення авторських прав

Користувачі можуть повідомляти в службу технічної підтримки Ujobs про можливі порушення правил сервісу, порушеннях авторських прав, або копіювання чужих Послуг і розміщення їх на сайті. Ujobs проведе необхідне розслідування і повідомить Вам про його результаті.

3.2 Порушення використання

Користувачі можуть отримувати попередження за порушення Умов надання послуг або за будь-неправомірну поведінку, про яку стало відомо нашій Службі підтримки. Попередження буде відправлено на адресу електронної пошти користувача і через особисті повідомлення на Сайті. Попередження не обмежують активності користувачів, але можуть призвести до втрати статусу продавця, в залежності від серйозності порушення.

Сервісом Ujobs заборонені типи наступних послуг:

Послуги для дорослих і Порнографія - Ujobs не допускає обмін орієнтованих на дорослих або порнографічних матеріалів і послуг.

Неадекватна поведінка і мова - спілкування на Ujobs має бути дружнім, конструктивним, і професійним. Ujobs засуджує переслідування, залякування і поширення ненависті до інших. Ми надаємо користувачам атмосферу, у якій відбувається обмін повідомленнями між окремими людьми, систему для оцінки замовлень, а також пропонуєму спілкуватися на платформах, таких як форум нашого співтовариства, соціальні медіа-сторінки.

Спам - Ujobs серйозно ставиться до безпеки своїх користувачів. Будь-які спроби публікувати або передавати шкідливий контент з метою скомпрометувати обліковий запис іншого користувача суворо забороняється. Будь ласка, поважайте конфіденційність наших користувачів.

Конфіденційність - Ви не можете публікувати приватну інформації про інших користувачів. Обмін особистою інформацією, необхідною для надання послуги, повинен відбуватися лише на сторінці замовлення. Продавці підтверджують, що інформація, яку вони отримують від покупця, не використовіватиметься в будь-яких інших цілях, окрім доставки послуги покупцеві.

Порушення прав інтелектуальної власності - Ujobs забороняє використання матеріалів, що порушують інтелектуальну власність. Кожен учасник відповідальний за інформацію, вказану у його профілі, текстах і матеріалах послуг, тендерів. У разі порушення, користувач несе відповідальність відповідно до чинного законодавства.

Шахрайство / Незаконне використання - Ви не можете використовувати Ujobs для будь-яких незаконних цілей або з метою проведення незаконної діяльності.

3.3 Зловживання і спам

Множинні акаунти - з метою запобігання шахрайства та зловживання, користувачі обмежені одним дійсним членством. Додатковий рахунок розглядатиметься як такий, що створений з метою ввести в оману спільноту Ujobs. Його буде заблоковано. Створення множинних рахунків може призвести до відключення всіх пов'язаних рахунків. Примітка: будь-які порушення цих Умов Надання Послуг Ujobs є причиною припинення всіх рахунків.

Цілеспрямоване зловживання - Ми засуджуємо і не допускаємо до сервісу користувачів, які займаються цілеспрямованим зловживанням, домаганням по відношенню до інших клієнтів Ujobs. Це стосується створення декількох облікових записів з метою переслідування користувачів через нашу систему.

Продаж аккаунту - Ви не можете купити або продати акаунти на Ujobs.

3.4 Повідомлення про порушення

Якщо Ви помітите будь-який контент, що порушує наші Загальні положення та умови, повідомте про це службу підтримки, як це зазначено в наших Умов надання послуг. Всі випадки розглядаються нашою командою підтримки. В інтересах захисту конфіденційності приватної інформації, результати розгляду не будуть оприлюднюватися. Ви можете ознайомитися з нашою політикою конфіденційності для отримання додаткової інформації https://ujobs.me/privacy-policy

4. ЗАГАЛЬНІ УМОВИ

Ujobs залишає за собою право видаляти будь-який обліковий запис у зв'язку з недотриманням правил (незаконні дії, неправильне використання Сайту або послуг).

Порушення Умов Ujobs Надання Послуг може привести до відключення Вашого облікового запису назавжди.

Користувачі з обмеженими фізичними можливостями не зможуть продати або купити послуги через Ujobs.

Користувачі, які порушили наші Умови надання послуг (їхні рахунки заблоковані), можуть звернутися в нашу службу підтримки клієнтів для отримання додаткової інформації, опису порушення та стану рахунку.

Користувачі мають можливість змінити дані свого облікового запису в налаштуваннях безпеки, обновити пароль, щоб захистити свій рахунок від будь-якого несанкціонованого використання.

Користувачі мають можливість перевірити свої права володіння рахунком через службу підтримки, надавши відповідні докази, що підтверджують право власності на цей рахунок.

Користувачі можуть Вивести свої грошові кошти із заблокованих рахунків після повної перевірки права власності на рахунок по завершенню 90 днів із дня дня звернення до служби підтримки Ujobs.

Ujobs може вносити зміни в свої положення та умови час від часу. Коли ці зміни наберуть чинності, Ujobs оприлюднить нову копію умов використання сервісу і вони будуть доступні на цій сторінці.

Ви розумієте і погоджуєтеся, що, якщо ви використовуєте Ujobs після дня внесення відповідних змін до Умов надання послуг, Ujobs розглядатиме це як прийняття вами оновлених Умов надання послуг.

5. КОНТЕНТ створюваного користувачами

Сервіс uJobs не несе відповідальності за контент, розміщений Користувачами на сайті і не гарантує умови надання Послуги кожним окремим Продавцем. Ujobs не перевіряє, завантажені користувачем / створений контент на правомірність, порушення авторських прав, товарних знаків, інших прав або порушень. Ми запрошуємо всіх повідомляти про порушення разом з підтвердженням права власності, у залежності від обставин.

Крім того, Ujobs не несе відповідальності за зміст, якість або рівень сервісу, що надається Продавцем. Ми не даємо жодних гарантій щодо термінів їх виконання, а також будь-які зв'язки між продавцями і покупцями. Ми рекомендуємо користувачам скористатися нашою рейтинговою системою і здоровим глуздом при Виборі відповідних пропозицій Послуг.

Пропонуючи послугу, продавець гарантує, що він / вона має право і / або ліцензії на надання даної послуги, продавати або перепродавати послуги запропоновані на Ujobs. Продавці своїх Послуг повинні дотримуватися чинного законодавства і умови використання платформи. Недотримання цього правила може призвести до видалення Послуги і може привести до припинення рахунку продавця.

6. Додаткові умови

  • Адміністрація сайту має право змінювати Правила та умови роботи сайту, а також в Політику конфіденційності.
  • Всі пропозиції та питання з Правил використання та Політики конфіденційності необхідно відправляти на Email support@ujobs.me
  • Правила та умови використання сервісу, політика конфіденційності опубліковані на сайті і можуть бути змінені адміністрацією ujobs.me без спеціального повідомлення користувачів.

Політика конфіденційності https://ujobs.me/privacy-policy

Я тут, если что
Вікторія